เสริมแกร่งงานบริการ พร้อมดูแลลูกค้ารถฟอร์ดทุกรุ่น
ฟอร์ด ประเทศไทย จัดการแข่งขันทักษะช่างเทคนิค ประจำปี 2567 พร้อมจัดสัมมนาช่างเทคนิคทั่วประเทศเพื่อเพิ่มพูนทักษะและความเชี่ยวชาญในการให้บริการรถยนต์ฟอร์ด ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว เพื่อเสริมความมั่นใจและยกระดับประสบการณ์ในการเป็นเจ้าของรถยนต์ฟอร์ดไปอีกขั้น
“ฟอร์ดให้ความสำคัญกับการยกระดับศักยภาพของบุคลากรอย่างไม่หยุดยั้ง โดยเฉพาะช่างเทคนิคที่เป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของงานบริการหลังการขาย การส่งมอบการบำรุงและรักษารถให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วจะช่วยเสริมความมั่นใจและอุ่นใจในการใช้รถให้กับลูกค้า ฟอร์ดจึงจัดกิจกรรมแข่งขันทักษะช่างเทคนิคต่อเนื่องปีที่ 18 เพื่อเสริมความชำนาญให้กับช่างเทคนิค โดยการแข่งในทุกกระบวนการ จะมีการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มข้นโดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญจากฟอร์ด นอกจากนี้ ฟอร์ดยังมีความมุ่งมั่นให้กิจกรรมการแข่งขันนี้ เป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนประสบการณ์และองค์ความรู้ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าคุณภาพการบริการของเราจะเป็นไปตามมาตรฐานระดับโลกของฟอร์ด” นายรัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว
ฟอร์ดจัดการแข่งขันทักษะด้านบริการมาตั้งแต่ พ.ศ. 2543 เพื่อกระตุ้นให้ช่างเทคนิคมีความตื่นตัวในการฝึกฝนทักษะในการให้บริการลูกค้าฟอร์ด และเพิ่มพูนความรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อส่งมอบการบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้ารถฟอร์ดทั้งรุ่นก่อนหน้าและรุ่นปัจจุบัน
ในปีนี้มีช่างเทคนิคผ่านการคัดเลือกเข้าสู่การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศจำนวน 10 คน จาก 10 ผู้จำหน่ายทั่วประเทศ ซึ่งการแข่งขันประกอบไปด้วย 5 สถานี ผู้เข้าแข่งขันจะได้รับโจทย์เสมือนเหตุการณ์จริงเพื่อแสดงศักยภาพในการตรวจเช็กและวิเคราะห์ระบบต่างๆ ด้วยเครื่องมือทางเทคนิคของฟอร์ดที่มีความแม่นยำสูงเช่นเดียวกับที่ศูนย์บริการ กรรมการจะพิจารณาให้คะแนนตามความถูกต้องของขั้นตอน การวิเคราะห์ ตลอดจนทักษะทางเทคนิคในการแก้โจทย์ที่ได้รับ ในงานมีผู้บริหารและพนักงานของฟอร์ด ประเทศไทย และกลุ่มตลาดนานาชาติ ร่วมให้กำลังใจผู้เข้าแข่งขันตลอดกิจกรรม
ผู้ชนะการแข่งขัน National Skills Contest ประจำปี 2567 ได้แก่
- รางวัลชนะเลิศ นายปฐวี ปิดงาม จากฟอร์ด สมุทรสาคร
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับหนึ่ง นายใหม่ แดงโทน จากฟอร์ด พิจิตรเพชร ออโตโมบิล อุบลราชธานี
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับสอง นายโสภณ ศรีสวัสดิ์ จากฟอร์ด พลปิยะ อยุธยา
รางวัลชมเชย 7 รางวัล ได้แก่
- นายอำนาจ โภคทรัพย์ จากฟอร์ด ออโต้ แกลลอรี่ พระประแดง
- นายฉลาด บุญขันธ์ จากฟอร์ด รุ่งเจริญ นวมินทร์
- นายจีระศักดิ์ หอมอุดม จากฟอร์ด ขอนแก่น สหชัย ฟอร์ด เซลส์
- นายพงศ์ธนัช ปฐมวิเชียรวุฒิ จากฟอร์ด ออโต้ แกลลอรี่ ปทุมธานี
- นายสูติยะ จงรักษ์ จากฟอร์ด ตะวันออก มอเตอร์คาร์ ชลบุรี
- นายณัฐพงศ์ หิรัญมณีกุล จากฟอร์ด ตั้งจิตนุสรณ์ น่าน
- นายสมรัก สุวรรณพงค์ จากฟอร์ด ดุสิต นครศรีธรรมราช
