ดึงกลยุทธ์เสริมแกร่งสู่ผู้นำในธุรกิจฟาสต์ฟิต
บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานประชุมแก่สมาชิกแฟรนไชส์ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจรค็อกพิท (COCKPIT) จาก 187 สาขาทั่วประเทศ ผ่านช่องทางออนไลน์ตลอดเดือนมกราคม เพื่อแสดงความขอบคุณและสรุปผลการดำเนินงานในด้านต่างๆ สำหรับพลังขับเคลื่อนความสำเร็จที่ดีเสมอมาในปี 2564 พร้อมชี้แจงกลยุทธ์การบริหารงานประจำปี 2565 เสริมศักยภาพในทุกๆ ด้าน เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านศูนย์บริการฟาสต์ฟิตแบบครบวงจร
ค็อกพิท (COCKPIT) ตอกย้ำการเป็นศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร โดยในปีนี้ยังคงเดินหน้าบริหารงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับสมาชิกแฟรนไชส์ พัฒนาต่อยอดความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจ ชูความแกร่งอย่างเข้มข้นด้วยกลยุทธ์การสร้างมาตรฐานสินค้าหลักและกลุ่ม Non-Tire ให้มากขึ้น ได้แก่ ยางรถยนต์, เบรก, โช้คอัพ, แบตเตอรี่ และน้ำมันเครื่อง ตอบโจทย์ได้ทุกกลุ่มความต้องการของลูกค้า พร้อมเสริมทัพการสร้างมาตรฐานการบริการขั้นสูง โดยมีเป้าหมาย 80% ของสาขาทั้งหมด รวมถึงการจัดฝึกอบรมแก่พนักงานและช่างผู้ชำนาญการอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้รับสินค้าและบริการที่มีมาตรฐานและความปลอดภัยสูงสุด นอกจากนี้ยังใช้กลยุทธ์การตลาดแบบออนไลน์เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้หลายเซกเมนต์กว้างขึ้น รุกการใช้ระบบดิจิตอลส่งเสริมการขาย (Digital Transformation) เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการบริหารงานและดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พร้อมยังตั้งเป้าภายในปี 2567 ด้วยการขยายเครือข่ายการให้บริการในรูปแบบโมเดลธุรกิจใหม่รวมกว่า 300 สาขาทั่วประเทศในทำเลพื้นที่กลยุทธ์ โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ เพื่อรองรับการเข้าถึงลูกค้าในอนาคตได้ใช้บริการได้อย่างสะดวกสบายครอบคลุมมากขึ้น
